안녕하세요. 뷰노 하티브 팀 입니다. 

우선 매끄럽지 못한 연결 경험을 드린 점 죄송합니다. 

말씀주신 것 처럼 하티브 심전도 측정을 위해서는 휴대폰의 블루투스 기능이 필요합니다. 

1. 휴대폰 블루투스가 켜져있는지 확인하고

2. 하티브 어플리케이션 > 기기 등록하기를 통해 연결 준비를 시킨 후

3. 하티브 기기를 양 손으로 잡아 활성화 시키면

정상적으로 기기 등록이 가능합니다. 

새 기기 등록하기를 통한 애니메이션 안내에 대해 조금 더 자세히 안내할 수 있는 방향이 있는지 고민하겠습니다. 

감사합니다. 

 [ Original Message ] 

안녕하세요?

Hativ P30B 심전도 측정기를 구매하여 사용설명서에 적힌대로 수차례 앱에 연결하려고 했으나 연결이 되지 않았습니다.

앱에서의 설명대로 양 엄지손가락으로 잡고 있었으나 휴대폰 화면은 아무런 변화가 없이 계속 기계를 등록하라는 화면만 나타나 있었습니다.

이런 저런 시도끝에 결국에는 연결할 수 있었습니다만 이런 내용과 방법이 사용설명서나 앱에는 적혀있지 않습니다.

제가 한 방법은 먼저 휴대폰의 블루투스를 켜고 휴대폰 Hativ 앱에 표시되었듯이 심전도 측정기를 양 엄지손가락으로 잡았습니다.

그 상태(양 엄지손가락으로 측정기를 잡은 상태)로 폰에서 연결가능한 블루투스 기기를 검색하니 그제서야 Hativ 46:AD 가 뜨면서 보이고

Hativ 46:AD를 선택하니 그제서야 기계가 등록 연결되었습니다.

아마도 이 측정기는 양 엄지손가락으로 잡고 있을때 블루투스 기능이 활성화되는 것 같습니다.

요약하면 측정기를 엄지손가락으로 잡고 있는 상태에서 휴대폰의 블루투스를 검색해서 찾아 연결해야 하는 것이었습니다.

제가 연결한 이러한 방법이 왜 사용설명서에는 적혀있지 않은지 의문입니다.

다른 사용자의 편의를 위해서 이 내용을 사용설명서에 포함시켜 줄 것을 요청드립니다.

감사합니다.